Teplo za odpovídající cenu

Minulý týden jsem byl mile překvapen dlouholetým klientem, který mi potvrdil, že nízká aktuální cena pelet není všechno.

Spokojený zákazník v našem oboru se pozná tak, že především má doma teplo. Toto pohodlí je vykoupeno odpovídajícím penízem a vynaloženým úsilím na údržbu tepla. Tyto tři veličiny jsou společně svázány a tím se i navzájem ovlivňují.

Klient si postěžoval na koupi ENplus A1 certifikovaných pelet pod 8 Kč/kg (vč. DPH), kdy při spálení za obvykle nastavených parametrů měl radiátory teplé jen v horní třetině a ani to zdaleka ne. Jelikož má rodinu, která potřebuje teplo, zakročil změnou parametrů. Stalo se očekávané, a to prudký nárůst spotřeby a kotel, který pracuje vesměs nepřetržitě. Zakončil to tím, že si spočítal případné výdaje při vyšší spotřebě levných pelet a vyšel mu konečný účet ve výši přes 10 Kč/kg (vč. DPH). Byl rád, že koupil jen 20 pytlů, teď už znovu topí s naší osvědčenou estonskou kvalitní peletou z AS Tartu Graanul.

Vždy se s klientem shodneme, že nejdůležitější pro něho je mít doma teplo, za přijatelné peníze a přijatelnou námahu při provozu kotle. Jedině nákupem kvalitních pelet za odpovídající cenu v místě a čase obvyklou je možno být spokojen s finančním výsledkem na konci topné sezóny.